Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 888n

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 888n ("Nền tảng", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua tên miền 888n.biz và các tên miền con liên quan.

Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp bởi 888n, bao gồm nhưng không giới hạn: Casino trực tuyến, đá gà livestream, nổ hũ slot game, lô đề online, bóng bàn và các sản phẩm thể thao điện tử.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký tại 888n, dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư" là tổng số tiền thực tế bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên tại 888n.
• "Bonus" là khoản tiền thưởng hoặc ưu đãi được 888n cấp cho Thành viên theo chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Wagering Requirement" (yêu cầu cược) là số vòng quay hoặc tổng giá trị cược tối thiểu mà Thành viên cần hoàn thành trước khi có thể rút bonus.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của 888n, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày, tháng, năm sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. 888n có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư (nếu có) sẽ bị tịch thu theo quy định.

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc mất năng lực hành vi dân sự.

Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 888n có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản sử dụng thông tin sai lệch mà không cần báo trước.

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 888n. Việc sở hữu nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản.

Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản 888n. Không được phép chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản 888n bị truy cập trái phép, bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 888n qua live chat trên website. 888n không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do bạn chậm trễ thông báo.

888n có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh yêu cầu xác minh. Từ chối cung cấp tài liệu KYC dẫn đến tạm ngừng xử lý giao dịch.

Số tiền nạp tối thiểu vào tài khoản 888n là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. 888n hỗ trợ các phương thức nạp tiền: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu. 888n cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian tối đa 5 phút đối với giao dịch qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và tối đa 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc.

Yêu cầu rút tiền sẽ bị từ chối hoặc tạm giữ trong các trường hợp sau:

• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC khi được yêu cầu.
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động bất thường hoặc đang trong quá trình điều tra.
• Còn tồn tại bonus chưa hoàn thành điều kiện cược (wagering requirement).
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử không khớp với tên đăng ký tài khoản 888n.

Một lượt cược được xem là hợp lệ khi được đặt đúng theo giao diện và quy trình quy định tại 888n, có giá trị cược nằm trong giới hạn cho phép của từng bàn chơi và được hệ thống xác nhận thành công trước khi vòng chơi kết thúc.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc kết nối internet trong quá trình chơi, 888n sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể dựa trên nhật ký giao dịch máy chủ. Quyết định của 888n trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

888n có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt trong điều kiện lỗi hiển thị tỷ lệ, hệ thống báo nhầm kết quả, hoặc khi có bằng chứng rõ ràng về việc lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật. Số tiền cược trong các trường hợp này sẽ được hoàn trả về tài khoản.

888n thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và bonus cho Thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố kèm theo và được tích hợp vào Thỏa thuận này như một phần không thể tách rời.

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác cụ thể trong từng chương trình.
• Bonus phải được sử dụng để đặt cược trước khi có thể rút. Giá trị cược tối thiểu để hoàn thành điều kiện (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình.
• Bonus có thời hạn sử dụng. Bonus hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện cược sẽ bị hủy bỏ tự động.
• 888n có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện Thành viên vi phạm điều khoản, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.

Khi sử dụng Dịch vụ của 888n, Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để tự động hóa việc cá cược hoặc đăng nhập.
• Tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hoặc bất kỳ hình thức tấn công nào vào hạ tầng kỹ thuật của 888n.
• Thực hiện các hoạt động có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc vi phạm các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML).
• Câu kết với dealer, nhân viên 888n hoặc các thành viên khác để gian lận kết quả.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng dịch vụ để có lợi ích bất hợp pháp hoặc vi phạm bản quyền, sở hữu trí tuệ.

888n cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Thành viên theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ thông tin cá nhân thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng Dịch vụ được xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của 888n, được công bố tại trang Chính sách bảo mật.

Dữ liệu cá nhân của Thành viên chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp và cải thiện Dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ yêu cầu pháp lý. 888n không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

888n coi trọng sức khỏe và phúc lợi của Thành viên. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng từ trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược theo phiên: Cho phép đặt mức thua tối đa trong một phiên chơi.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở thời gian chơi sau mỗi 60 phút liên tục.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ hỗ trợ 888n qua live chat 24/7.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888n không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc thiên tai.
• Thiệt hại do Thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 888n đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản 888n bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Số dư thực còn lại sau khi trừ các bonus chưa đủ điều kiện rút sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

888n có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm Thỏa thuận này, có hành vi gian lận, hoạt động bất hợp pháp, hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho dịch vụ giải trí trực tuyến xuyên biên giới. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 888n, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết bằng phương thức thương lượng, hòa giải trực tiếp trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào.

Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức qua kênh live chat hoặc email [email protected]. 888n cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và cố gắng giải quyết trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.

888n có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Thỏa thuận này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ những thay đổi khẩn cấp liên quan đến an ninh bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là Thành viên đã chấp nhận các điều khoản sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và dịch vụ tại 888n, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Truy cập 888n.biz và nhấn biểu tượng chat ở góc dưới phải màn hình — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi 24/7, thời gian chờ thông thường dưới 2 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng cung cấp tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề và (nếu liên quan đến giao dịch) mã giao dịch cụ thể khi liên hệ với đội ngũ 888n.