Chính Sách Bảo Mật 888n —
Dữ Liệu Của Bạn, Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 888n thu thập, sử dụng, công bố và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua tên miền 888n.biz và các tên miền liên quan ("Nền tảng").

Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, người dùng khách truy cập Nền tảng và bất kỳ ai cung cấp thông tin cho 888n thông qua bất kỳ kênh liên hệ nào bao gồm email, live chat hoặc các kênh hỗ trợ khác.

Bằng cách sử dụng Nền tảng 888n, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

888n thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng Nền tảng:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: Trang đã truy cập, thời gian trên trang, lịch sử tìm kiếm trong Nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử cá cược, nạp tiền, rút tiền (tự động ghi lại cho mục đích kiểm toán và bảo mật).
• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, mã định danh thiết bị duy nhất (nếu truy cập qua mobile).

888n sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây — và chỉ các mục đích này:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép truy cập vào các trò chơi và tính năng của Nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Cải thiện Nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin dịch vụ: Gửi thông báo liên quan đến tài khoản như thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật và xác nhận giao dịch.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

888n xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý chính đáng sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã yêu cầu và thỏa thuận trong Điều khoản & Điều kiện.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu bắt buộc để tuân thủ các yêu cầu về KYC, AML và báo cáo giao dịch theo quy định áp dụng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn ngừa gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và thu thập dữ liệu không thiết yếu, 888n sẽ xin phép rõ ràng trước và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

888n không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

Các đơn vị cung cấp hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) và nhà cung cấp game có thể tiếp nhận dữ liệu giới hạn cần thiết để thực hiện chức năng dịch vụ. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với 888n.

888n có nghĩa vụ công bố thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền trong quá trình điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền hoặc các thủ tục pháp lý bắt buộc khác. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 888n sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu như vậy.

888n áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tĩnh (data at rest) trên máy chủ.
• Mật khẩu tài khoản được xử lý bằng thuật toán hash một chiều (bcrypt) — 888n không bao giờ lưu mật khẩu dạng thuần văn bản.
• Kiểm định bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ.
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Phân tách hệ thống — dữ liệu cá nhân được lưu trữ tách biệt khỏi hệ thống game và giao diện công khai.

Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của thành viên bị giới hạn theo nguyên tắc "need-to-know" — chỉ nhân viên 888n cần tiếp cận dữ liệu để thực hiện công việc mới được cấp quyền. Toàn bộ nhân viên có quyền tiếp cận dữ liệu đều ký cam kết bảo mật và được đào tạo về xử lý dữ liệu cá nhân định kỳ.

888n sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản. Cụ thể:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng tài khoản 888n.

Là thành viên của 888n, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. 888n cam kết đáp ứng các yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ với đội hỗ trợ 888n qua live chat hoặc email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" và tên đăng nhập tài khoản của bạn.

888n lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, cộng với thời gian bắt buộc theo yêu cầu pháp lý:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định AML.
• Nhật ký bảo mật và đăng nhập: 24 tháng để hỗ trợ điều tra bảo mật nếu cần.
• Thư từ hỗ trợ khách hàng: 2 năm để giải quyết khiếu nại và cải thiện dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn theo quy trình nội bộ được kiểm định của 888n.

Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại 888n — bao gồm qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV — đều được xử lý qua kênh thanh toán mã hóa đầu-cuối. 888n không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ.

Số tài khoản ngân hàng và số ví điện tử của bạn được lưu ở dạng mã hóa một phần (masked) trong hệ thống 888n — ví dụ số tài khoản Vietcombank chỉ hiển thị 4 chữ số cuối trong giao diện người dùng. Nhân viên hỗ trợ 888n cũng chỉ thấy thông tin đã che giấu này.

Dịch vụ của 888n tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. 888n không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và khóa tài khoản liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản 888n, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. 888n sẽ xử lý yêu cầu ưu tiên trong vòng 24 giờ.

888n có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện Nền tảng.
• Lưu giữ phiên bản trước của Chính sách để bạn có thể so sánh nếu cần.

Ngày cập nhật lần cuối của Chính sách hiện hành được hiển thị tại đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến Chính sách Bảo mật của 888n, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Nhấn biểu tượng chat trên 888n.biz — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi 24/7.
• Email bảo mật: [email protected] — với tiêu đề "Chính sách bảo mật / Quyền dữ liệu".

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố rò rỉ dữ liệu, vui lòng liên hệ ngay qua email với tiêu đề "BẢO MẬT KHẨN". 888n cam kết phản hồi tất cả báo cáo bảo mật trong vòng 24 giờ và thực hiện biện pháp khắc phục kịp thời.